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(資料圖片)

5月16日--5月20日，英軒重工特邀億緯鋰能、玉柴發動機、北聯、華騁等廠商，聯合舉辦了為期5天的混合動力裝載機服務培訓，來自全國各地的數十名特選服務工程師參加。此次培訓采取理論講解、實際案例講解和現場實操相結合的模式進行。

在國家大力推動交通運輸高質量發展新階段，工程機械行業綠色發展勢在必行。尤其隨著新能源技術的不斷升級，新能源工程機械產品將成為未來發展的必然趨勢。2022年英軒重工在新能源裝載機領域取得了突破性進展，全國首發混合動力裝載機—YX670HEV，一經上市，憑借突出技術優勢和高價值體驗迅速獲得客戶青睞，領跑新能源市場。新產品必然帶來新要求，尤其是混合動力裝載機擁有獨特技術及系統，對產品的售后保養、維修服務都提出了全新要求。

此次專項服務培訓為參訓的服務工程師們提供了從零部件到整機全方位的理論講解課程，內容涵蓋“混合動力裝載機產品性能及結構原理、使用說明及駕駛注意事項、整車及附件系統保養、三電原理知識及常見故障診斷、常見故障處理及典型故障案例分析”等。培訓過程中，參訓人員積極互動，交流分享問題，培訓效果立竿見影，在實操過程中，服務工程師們的維修能力與效率都得到有效提升。

為進一步強化實操能力，教學配合理論培訓進行專項技能拓展訓練，通過故障案例，現場對照樣機進行講解及操作教學，并針對重點零部件進行檢修試驗。進階鞏固參訓人員知識，提升混合動力裝載機服務水平，為后期向客戶提供滿意、快速的服務打下堅實基礎。

為了解并幫助服務工程師解決日常服務中遇到的問題、難題，英軒售后服務部聯合技術中心組織召開了故障案例分享會、服務交流座談會等。會上大家圍繞產品建議、服務質量提升、經驗分享、服務配件業務流程等方面提出了建議，通過對產品及服務的深入探討，以及終端服務情況分析，切實解決了服務工程師的實際需求，進一步提升了后市場服務能力。

英軒重工混合動力裝載機服務維修培訓現已圓滿結束，參訓的服務工程師們也將帶著更專業的技能奔赴市場，為混合動力裝載機提供更高效的保障，為客戶做出更滿意的服務。英軒重工將持續打造高素質、專業化新能源裝載機服務隊伍，提升行業運維服務水平，為產品全生命周期價值提供保障，全力打造“心服務.全無憂”的服務品牌。

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