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茄子科技憑啥成功“出海”

僅用30個月全球用戶數(shù)就超過10億;在多個新興市場國家登頂“國民應(yīng)用”——這樣的成長速度令人驚嘆。乘著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的東風(fēng)，中國互聯(lián)網(wǎng)公司茄子科技在海外站上了潮頭。

茄子科技旗下主要產(chǎn)品SHAREit在發(fā)展之初是一款手機近場傳輸工具，在網(wǎng)絡(luò)傳輸速度較差、流量資費較高的場景里，SHAREit能夠解決手機之間信息傳輸?shù)膯栴}，因此在國內(nèi)的安卓手機用戶中擁有了一定的知名度。2015年，隨著新興市場智能手機出貨量的快速增長，新的藍海逐步形成，茄子科技開始全面出海。

這樣一款解決細小問題的APP是如何在出海后大獲成功的?茄子科技合伙人王超告訴經(jīng)濟日報記者，從2015年到2018年，新興市場出現(xiàn)了“一快一慢”的特征。“當時印度、印度尼西亞等國智能手機銷售增速非?？?，但網(wǎng)絡(luò)速度卻非常慢。像SHAREit這樣不需要網(wǎng)絡(luò)流量也能傳輸圖片、音樂和游戲的‘神奇應(yīng)用’瞬間火了起來。”

在新興市場獲得成功后，茄子科技開始思考企業(yè)長期發(fā)展的問題。作為“隱形冠軍”，茄子科技有不斷做大做強的愿景和使命。“SHAREit在扮演好信息傳輸‘高速公路’角色的基礎(chǔ)上，如何根據(jù)當?shù)赜脩舻木W(wǎng)絡(luò)情況進行升級，讓這條路更寬闊，為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是我們需要解決的問題。”王超說。

王超介紹，2017年底，茄子科技開始從純粹的傳輸工具向內(nèi)容平臺轉(zhuǎn)型，公司決定圍繞“數(shù)字內(nèi)容”把平臺做大，并推出了一系列新的APP，包括在線短視頻、在線音樂、在線游戲等，將SHAREit打造成內(nèi)容服務(wù)平臺。

集合了應(yīng)用服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)功能之后，茄子科技已經(jīng)具備了幫助更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的能力。“我們發(fā)現(xiàn)越來越多的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在尋求全球化增長，但新興市場的接入條件有限，無法高效高質(zhì)地為用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。”王超表示，從去年開始，茄子科技通過深耕大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，幫助中國企業(yè)更加精準地尋找目標用戶群，降低企業(yè)推廣成本和經(jīng)營風(fēng)險。

目前，茄子科技多元化產(chǎn)品矩陣全球累計安裝用戶數(shù)近24億，涵蓋45種語言。此外，SHAREit正逐步成為東南亞、南亞、中東、非洲、俄語地區(qū)等新興市場的“國民應(yīng)用”。

談及在出海過程中面臨的挑戰(zhàn)，王超認為，一家真正的全球化公司，從本質(zhì)上來說就是在各個不同的區(qū)域都做到足夠的本地化。茄子科技在出海之初，缺乏與國外用戶直接溝通的渠道，我們就安排了專門的團隊，每天用英語、印尼語、阿拉伯語等各種本地語言回復(fù)用戶評論。我們還通過研究不同國家的用戶習(xí)慣，以及當?shù)氐墓?jié)日、民俗、風(fēng)土人情等，設(shè)計更有趣的活動，增強用戶黏性。除了產(chǎn)品和服務(wù)的國際化，公司內(nèi)部組織管理的國際化同樣重要。

談及未來的發(fā)展趨勢，王超說：“這個行業(yè)的全球化完全由市場驅(qū)動，發(fā)展太快了，很難準確給出一個數(shù)字，但肯定是呈幾何級數(shù)的增長。這種增長會發(fā)生在整個中國新經(jīng)濟出海領(lǐng)域，將成為中國‘雙循環(huán)’新發(fā)展格局的一大亮點。”(記者 周明陽)

關(guān)鍵詞： 新興市場 智能手機 快速增長 茄子科技 全面出海