酒店客群消費需求不斷被挖掘與釋放,酒店行業正在從傳統住宿空間演變,朝著新生活方式轉變。對于新誕生酒店品牌,大家無一例外,傾向選擇提供越來越豐富多元的產品與服務,來營造新的旅居生活方式。
在中國經濟進入中高速增長新常態的背景下,部分老酒店經營難以適應市場需求,急需通過改造來優化整合存量酒店資產。它是酒店行業在存量時代的需求,也是消費升級下中國酒店行業的必然選擇。消費者升級、社會潮流驅動下,存量酒店也開始將提升空間體驗價值和創收能力作為首要解決問題。
據悉,輕住集團旗下悅享酒店,是輕住集團2019年下半年針對行業存量市場推出的以“輕改造、個性化”為主旨的酒店品牌,旨在聚焦消費者的核心住宿體驗需求,尊重門店特性聚焦打造“百店百變”,體驗不同的門店,悅享不同的感受。
作為酒店消費的主力群體,追求個性化消費者身上有很多顯現標簽——熱情、潮流、好奇心、個性、還有想象力同時,對于酒店住宿的需求也不同往昔,在滿足核心住宿的需求上,他們更追求多樣的體驗。
作為小投入、高坪效的酒店品牌悅享酒店成為行業標桿,不僅滿足消費者需求,而且可以讓酒店商家獲得更高的投資回報率。
綜合分析來看,悅享酒店至少在5方面為商家節省成本,提升收益。
01、時尚設計風格吸引消費者,增強復購率
悅享酒店定位百變潮流生活方式酒店,在整體空間設計中采用了大量的不規則元素等設計元素,既保留了酒店商家的特色,同時更能突顯品牌個性。在整體的設計風格上,色調以簡約時尚為主,搭配潮流色系作為點綴色,使產品空間更添靈動與藝術氣息,形成悅享的獨特風格。
步入酒店大堂,原本中規中矩的前臺轉變為一個多維的復合空間。這里有辦理入住的前臺、游戲互動區、特色便利店等場景,此外還配備極具社交意味的游戲場景,鮮明亮麗、簡潔跳脫的色彩氛圍成功吸引了追求百變年輕消費客群的注意。
從產品落地角度看,悅享酒店通過融入軟裝搭配,簡化硬裝裝飾,快裝模組化的設計,實現快速改造,快速落地,降低綜合改造成本。悅享標準設計產品體現城市印記和百變人生的設計理念,既作為共性,又體現個性,為消費者打造一個新都市美學的住宿體驗。
02、物業標準靈活,老舊物業煥發生機
作為針對存量酒店的品牌解決方案,與其他酒店品牌區別在于,悅享酒店在物業選擇上更加靈活在營酒店不管在商業綜合體、裙樓、商業辦公層,都可進行二次設計優化升級,將這些酒店升級為百變潮流的悅享酒店,讓每一寸空間的商業價值最大化。
03、聚焦核心功能、減少低頻的產品和服務
與全服務型酒店相比,悅享酒店對于低頻產品和服務做了減法,有效提高坪效、人效和獲利能力,比如會議廳、可以多項選擇的多功能餐廳、全功能的洗衣房等適當減少,而根據消費者當前需求將在安全、衛生、服務等方面強化,提升對客服務質量。
對于市面上大部分酒店對于存量酒店有暗房需求且不能很好地拓展空間,而悅享酒店采用別出心裁的設計弱化暗房劣勢,將暗房打造成頗具品牌體驗空間,保證客人住宿體驗的同時更帶來了意外之喜,這是酒店從過去單一的入住體驗轉向實用美學轉變,也是對傳統酒店蝶變思路重大變革與創新。
04、悅享酒店空間引入商業化,復合功能增加坪效
常規酒店大堂只有接待功能,屬于“非收益區域”,而悅享大堂是一個功能非常全面的空間,屬于“收益區域”。悅享大堂沒有明顯的功能分區,根據消費者需求打造不同的區域,可以約三五好友一起坐下來玩手游,或者購買大堂空間集團戰略合作伙伴植入的便利產品,除了能為住宿客人提供服務外,還能吸引酒店以外的客人來消費,多功能高度疊加,提升坪效。
05、貸款融資支持、商家升級無壓力
本月初,集團宣布加碼賦能維度,推出了針對商家的金融服務,在不到一個月內,有近百家門店進行了貸款升級服務,集團的貸款融資服務旨在幫助酒店合作商家緩解資金壓力,并為酒店籌建、運營、產品升級提供資金支持。這一貸款融資產品的推出以無抵押、手續簡單、當天放款為優點,著重解決了酒店“融資難,融資貴”的痛點。
在設計之初,悅享酒店秉承消費者需求與商業改造相平衡的原則,從設計風格、軟裝配置、運營服務體驗等方面提升客戶留存度,增加客戶消費頻率,促進酒店整體銷售額的增長,從而大大提升整體的坪效。從上述分析就可以看出,悅享酒店致力于讓每一寸空間都能得到合理利用,悅享酒店高坪效運營模式,成為了高坪效酒店的典范,受到了眾多投資人的一致好評。低投入高收益的投資回報模型也讓悅享酒店成為酒店商家最關注的酒店品牌。(記者 張銘陽)
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